Serveis    Solucions i Productes    Qui Som    Oportunitats de Treball    Aliances i Certificacions                                    Pàgina d'Inici    

 Vè. està aquí: Serveis
Serveis Gestionats
 

 
 

Solucions d'IT orientades a donar resposta als processos de negoci, mitjançant l'aportació d'infraestructures Comparex i amb compromisos de nivells de servei gestionats local o remotament.

Serveis Remots en modalitat "pagament mensual per ús del servei"
 
- Monitorització i gestió remota en temps real de les infraestructures hardware i software, comunicacions, sistemes, rendiment, aplicacions i BB.DD.,  serveis, etc.
- Centre suport a usuaris. Help Desk. Gestió integral d'incidències (d'infraestructures propietat del Client o en modalitat de lloguer)
- Backup local i remot. Serveis de còpia d'informació a través de xarxes IP sota infraestructura Comparex operada i gestionada sobre polítiques acordades de backup.
- Outsourcing
- Servei d’accions preventives i correctives per a l’òptim funcionament de les infraestructures de TI
- Mètriques de rendiment i utilització
- Seguretat Gestionada: FW, SSL, VPN, IDS/IPS, Anti-Spyware, Anti-Spam, Antivirus Gateway, Gestió d'Ample de Banda, VoIP, etc.
- Gestió i Monitorització de Processos de Negoci. Disseny del flux de negoci. Metodologia ITIL

Serveis Presencials
 
–- Assistència tècnica en sistemes operatius, sistemes de correu, bases de dades, sistemes virtualitzats, backup, etc.
- Manteniments preventius per a l’òptim funcionament de les infraestructures de TI
- Outsourcing
- Gestió d'infraestructures

Bosses d'hores

 
- Proveïment de tècnica de sistemes per a accions de manteniment, migracions, integració de sistemes, upgrade, consolidació, gestió de backups, canvis de configuracions, etc.

Contractació de Tècnica de Sistemes

 
- Contractació d'un o diversos Tècnics de Sistemes per a accions de manteniment, migracions, integració de sistemes, upgrade, consolidació, gestió de backups, canvis de configuracions, etc., en horari laboral i/o acordat prèviament amb el client.

Formació
 
–- Instructors altament qualificats i certificats en les respectives matèries objecte dels cursos ofertats, tant en entorns de l'àrea del Mainframe (z/OS, CICS, TSO, DB2, etc.) com en els corresponents a Sistemes Oberts (Windows, Unix, Lotus, SQL, etc.). Temari oficial del fabricant i temari adaptat a les necessitats del client.
 

 
Legal | Sobre COMPAREX | Suggeriments