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Atendiendo a los procesos
 
 

 Gestión de servicios (SLA/SLM)
 Consola Única
 Atendiendo a los procesos
 Atendiendo a la tecnología
 
 

Procedimientos de gestión encaminados a dar respuesta a requerimientos de negocio.

  1. Gestión de Disponibilidad
  2. Procedimiento basado en la monitorización e intervención de los componentes para asegurar la continuidad del negocio.
  3. Gestión de Configuración
  4. Procedimiento de seguimiento y control de todas las configuraciones y situaciones físicas de los componentes, encaminado a agilizar los procesos de intervención.
  5. Gestión de Rendimiento
  6. Procedimiento basado en la monitorización e intervención de los componentes para asegurar el correcto nivel de performances de los mismos.
  7. Gestión de Seguridad
  8. Procedimiento proactivo que identifique posibles incidencias en los niveles de seguridad y ejecute los procedimientos correctivos y preventivos correspondientes.
  9. Gestión de Backup & Recovery
    Procedimientos preventivos que permitan el aseguramiento del servicio en caso de contingencia, en base a la salvaguardia de los datos.
 

 
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